1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop alverdion.com ist:

2. Umfang der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, ein Kundenkonto erstellen, Produkte bestellen, Kontakt aufnehmen oder Serviceleistungen in Anspruch nehmen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Rückgabedaten.
• Kommunikationsinhalte aus Kundenanfragen.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Zugriffsdaten.
• Cookie- und Einwilligungsinformationen.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur:

• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen.
• Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen.
• Bearbeitung von Widerrufen, Rückgaben und Erstattungen.
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
• Gewährleistung der Sicherheit des Online-Shops.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise Sicherheit und Betrugsprävention.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung bei optionalen Cookies, Analyse- oder Marketingdiensten.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, den Warenkorb zu ermöglichen, die Sicherheit zu gewährleisten und – sofern eine Einwilligung vorliegt – die Nutzung unseres Angebots zu analysieren oder zu verbessern.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Dies kann insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern betreffen:

• Zahlungsdienstleister.
• Versand- und Logistikunternehmen.
• Hosting- und technische Dienstleister.
• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden Daten gelöscht, anonymisiert oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt gespeichert.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

9. Datensicherheit

ALVER DION verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

10. Datenschutzanfragen

Fragen zum Datenschutz oder Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte können jederzeit über folgende Kontaktmöglichkeiten gestellt werden: