Liefergebiet

Die nachfolgenden Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an vollständige und erreichbare Lieferadressen. Bei bestimmten großen oder sperrigen Artikeln können besondere Lieferbedingungen gelten.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.

Gesamtlieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit für Lieferungen nach Deutschland beträgt:

Bearbeitung und Versandablauf

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Bestellung wird die Ware für den Versand vorbereitet.

• Bestellprüfung und Zahlungsbestätigung.
• Vorbereitung und Verpackung der Ware.
• Übergabe an den Versanddienstleister.
• Zustellung an die angegebene Lieferadresse.

Die angegebene Lieferzeit stellt die gesamte erwartete Lieferdauer dar und wird nicht in einzelne Bearbeitungs- und Transportabschnitte aufgeteilt.

Versanddienstleister und Tracking

Die Zustellung erfolgt über etablierte Versandpartner. Je nach Produkt, Größe und Lieferregion können unterschiedliche Logistikunternehmen eingesetzt werden.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Kundinnen und Kunden, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen.

Lieferadresse

Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Änderungen der Lieferadresse sollten möglichst schnell nach Bestellung mitgeteilt werden. Eine Änderung kann nach Versandübergabe möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

Zustellprobleme und Verzögerungen

Sollte eine Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder ein Zustellproblem auftreten, kann unser Kundenservice bei der Klärung unterstützen.

Bei sichtbaren Transportschäden empfehlen wir, die Verpackung und den Artikel möglichst zu dokumentieren und unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Die im deutschen Checkout angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden Vorschriften.

Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid), sofern dies für die jeweilige Bestellung vorgesehen ist.

Dadurch werden anfallende Einfuhrabgaben und Zollkosten entsprechend der Abwicklung berücksichtigt.

Nichtannahme oder unzustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, fehlender Annahme oder anderer vom Empfänger zu vertretender Gründe nicht zugestellt werden können, wird eine individuelle Lösung mit dem Kundenservice geprüft.

Kontakt zum Versandservice